РЕШЕНИЕ

Рассмотрев обращение Совета депутатов города Новосибирска по вопросу соблюдения прав потребителей при предоставлении коммунальных услуг (далее – обращение), Совет депутатов города Новосибирска РЕШИЛ:

1. Принять и направить Губернатору Новосибирской области Толоконскому В. А. и председателю Новосибирского областного Совета депутатов Беспаликову А. А. обращение (приложение).

2. Решение вступает в силу со дня его подписания.

3. Контроль за исполнением решения возложить на постоянную комиссию Совета депутатов города Новосибирска по городскому хозяйству (Кудин И. В.).

Приложение

к решению Совета депутатов города Новосибирска

от 23.06.2010 № 114

          ОБРАЩЕНИЕ

по вопросу соблюдения прав потребителей при предоставлении коммунальных услуг

Уважаемый Виктор Александрович!

Уважаемый Алексей Акимович!

Просим Вас внимательно рассмотреть ситуацию, сложившуюся  в городе Новосибирске по вопросу нарушения правил  оказания коммунальных услуг со стороны ОАО «СибирьЭнерго».

На данный момент ОАО «СибирьЭнерго» направило в управляющие организации дополнительные соглашения о расчетах за тепловую энергию в горячей воде, в которых предусматривается новый порядок расчетов за коммунальную услугу «горячее водоснабжение». На наш взгляд, данное дополнительное соглашение не соответствует законодательству Российской Федерации в части расчетов. В данном соглашении  ОАО «СибирьЭнерго» предлагает управляющим организациям оплачивать утечки горячей воды в тепловых сетях и системах горячего водоснабжения.

Поскольку управляющие организации не являются продавцами  энергоресурсов, а являются исполнителями коммунальных услуг, все эти затраты в  конечном  итоге  будут  возложены  на  граждан. Хотя  согласно  статье 157 Жилищного кодекса РФ и постановления Президиума Высшего Арбитражного суда РФ от 09.06.2009 № 525  оплата гражданами за потребленную тепловую энергию  производится либо по приборам учета, либо по нормативам потребления.

Некоторые управляющие организации, становясь на защиту граждан и основываясь на законодательстве Российской Федерации,  направили в ОАО «СибирьЭнерго» протоколы  разногласий к вышеуказанному дополнительному соглашению. Однако ОАО «СибирьЭнерго» данные протоколы  отказывается  принимать  к рассмотрению и, злоупотребляя своим монопольным положением на рынке, понуждает управляющие организации к заключению соглашений путем отключения горячей воды в жилых домах.

 Несмотря на то, что большинство жителей являются добросовестными потребителями, своевременно оплачивающими коммунальные услуги, и  соглашения о расчетах за тепловую энергию в горячей воде, заключенные в 2007 году по инициативе ОАО «СибирьЭнерго», до настоящего времени  не расторгнуты,   в мае 2010 года была приостановлена подача горячей воды жителям жилого района Пашино и микрорайона ОбъГЭС.

В силу пункта 8 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05.2006  № 307 (далее – Правила),  условия договора о приобретении коммунальных ресурсов,  заключаемого с ресурсоснабжающими организациями с целью обеспечения потребителя коммунальными услугами, не должны противоречить Правилам и иным нормативным правовым актам Российской Федерации.

Исходя из положений пункта 85 Правил приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг (либо коммунальных ресурсов) потребителям, полностью выполнившим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, не допускается.

Принимая во внимание, что данный вопрос касается большинства жителей города Новосибирска, а  осуществление государственного контроля за соответствием порядка предоставления коммунальных услуг требованиям законодательства относится к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации, Совет депутатов города Новосибирска убедительно просит Вас оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации и прекращении нарушений прав граждан со стороны ОАО «СибирьЭнерго». 

                                                 Совет депутатов города Новосибирска

____________