Уважаемые посетители!

В данном разделе сайта вы можете направить обращение в адрес Совета депутатов города Новосибирска, а также ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами.

Просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в электронную общественную приёмную Совета депутатов города Новосибирска.
 

1. Официальный сайт Совета депутатов города Новосибирска является средством реализации конституционного права граждан на обращение в адрес органов местного самоуправления.
2. Посетители электронной общественной приёмной Совета депутатов города Новосибирска могут направить обращение в адрес Совета депутатов города Новосибирска, а также ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами.
3. Обращением в электронную общественную приёмную Совета депутатов города Новосибирска считаются обращения со всеми заполненными полями, обязательными для заполнения, формы обращения в электронную общественную приёмную Совета депутатов города Новосибирска.
4. Поступившие в электронную общественную приёмную Совета депутатов города Новосибирска обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», поступают консультанту Совета депутатов города Новосибирска по работе с населением, регистрируются в тот же день и рассматриваются в порядке, установленном указанным Федеральным законом.
5. Ответ на обращение направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному в форме обращения. При условии наличия электронного адреса и соответствующего пожелания отправителя копия ответа будет направлена на электронную почту отправителя. В случае внесения в форму обращения некорректных или недостоверных данных ответ на обращение не даётся.
6. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электроном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
7. Остаются без ответа, не подлежат направлению для дальнейшего рассмотрения по существу вопроса обращения граждан
   • в которых не содержится информация о фамилии, имени, отчестве и (или) почтовом адресе автора обращения (за исключением случаев, когда в обращении содержится информация о подготавливаемом или совершенном противоправном деянии)
   • в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, членов его семьи. 

8. В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в обращении вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений

9. Ответы на наиболее интересные и часто задаваемые вопросы размещаются на странице электронной общественной приёмной Совета депутатов города Новосибирска «Вопрос-ответ».

Форма обращения в электронную общественную приемную Совета Депутатов города Новосибирска